Política de Cookies
Esta Política de Cookies explica como a PlayTour utiliza cookies e tecnologias similares em nosso website e aplicações móveis para melhorar sua experiência de navegação.
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um website. Eles permitem que o site "lembre" de suas ações e preferências durante um período de tempo, para que você não precise reinseri-las sempre que retornar ao site ou navegar entre páginas.
Tipos de Cookies que Utilizamos
🔧 Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desabilitados.
- • Autenticação de usuário
- • Carrinho de compras
- • Preferências de idioma
- • Segurança e prevenção de fraudes
- • Funcionalidades básicas do site
Base legal: Interesse legítimo
📊 Cookies Analíticos
Coletam informações sobre como você usa nosso site para melhorarmos nossos serviços.
- • Google Analytics
- • Estatísticas de uso
- • Análise de performance
- • Identificação de problemas técnicos
- • Otimização da experiência do usuário
Base legal: Consentimento
🎯 Cookies de Marketing
Utilizados para personalizar anúncios e medir a eficácia de campanhas publicitárias.
- • Google Ads
- • Facebook Pixel
- • Remarketing
- • Personalização de anúncios
- • Medição de conversões
Base legal: Consentimento
⚙️ Cookies de Preferências
Lembram suas escolhas e preferências para personalizar sua experiência.
- • Configurações de interface
- • Preferências de localização
- • Histórico de buscas
- • Favoritos e listas de desejos
- • Configurações de acessibilidade
Base legal: Consentimento
Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas:
Serviços de Análise:
- • Google Analytics
- • Google Tag Manager
- • Hotjar
- • Microsoft Clarity
Redes Sociais:
- • YouTube
Publicidade:
- • Google Ads
- • Facebook Ads
- • Criteo
- • Taboola
Pagamentos:
- • Stripe
- • PayPal
- • PagSeguro
- • Mercado Pago
Gerenciamento de Cookies
Central de Preferências
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através da nossa Central de Preferências:
Configurações do Navegador
Você também pode controlar cookies através das configurações do seu navegador:
Chrome:
Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
Firefox:
Opções → Privacidade e Segurança → Cookies
Safari:
Preferências → Privacidade → Cookies
Edge:
Configurações → Privacidade → Cookies
Tecnologias Similares
Além de cookies, também utilizamos outras tecnologias similares:
Web Beacons (Pixels)
Pequenas imagens invisíveis que nos ajudam a entender como você interage com nossos emails e páginas.
Local Storage
Armazenamento local no navegador para melhorar a performance e funcionalidade.
Session Storage
Armazenamento temporário durante sua sessão de navegação.
Fingerprinting
Técnica para identificar dispositivos com base em suas características técnicas.
Seus Direitos
Direitos LGPD e GDPR:
- Consentimento: Dar ou retirar consentimento para cookies não essenciais
- Acesso: Saber quais cookies estão sendo utilizados
- Portabilidade: Receber dados coletados via cookies
- Eliminação: Solicitar remoção de dados coletados
- Oposição: Opor-se ao uso de cookies para marketing
Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer:
- Notificaremos você através de banner no site
- Enviaremos email para usuários registrados
- Atualizaremos a data de "última modificação"
- Destacaremos as principais mudanças
Contato
Para dúvidas sobre nossa política de cookies:
PlayTour Turismo Digital
Email: [email protected]
DPO: [email protected]
Telefone: (21) 97935-9829
Endereço: Av Marechal Camara, 160 Sala 1107 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 20010-080
Última atualização: 30/11/2025